Politique d’annulation

Politique de réservation des retraites du CSIM

Nous sommes conscients que vous réservez votre retraite plusieurs mois à l’avance et qu’il peut être difficile de prendre un engagement financier à ce moment-là. Cependant, nous demandons un dépôt minimum pour garantir votre réservation en raison de la forte demande pour les retraites du CSIM et pour décourager les annulations de dernière minute.

Bien entendu, nous comprenons que des situations puissent survenir où vous serez contraint de modifier ou d’annuler votre réservation. Dans ce cas, veuillez nous contacter dès que possible à registraire@csim-iscm.org ou au 438-377-1597.

Si vous souhaitez réserver une autre retraite du CSIM qui est actuellement complète, nous pouvons ajouter votre nom à la liste d’attente. Si vous avez suffisamment de temps pour prendre les dispositions nécessaires, nous vous contacterons si une place se libère.

Les paiements de retraite effectués au CSIM ne sont ni remboursables ni transférables. Veuillez comprendre que de tels changements et annulations entraînent des dépenses supplémentaires pour la CSIM et une opportunité perdue pour d’autres personnes de participer à une retraite. Pour plus de détails, veuillez-vous reporter à la FAQ ci-dessous.

Que se passe-t-il si je dois modifier ma réservation de retraite ?

Le CSIM fera de son mieux pour vous inscrire à une autre retraite dans les trois (3) mois suivant les dates de votre réservation initiale. Veuillez consulter les retraites actuellement disponibles ici (lien vers la page) et contactez-nous à registraire@csim-iscm.org ou au 438-377-1597 pour voir ce que nous pouvons faire pour vous.

Si aucune autre date de retraite ne convient à mon emploi du temps, puis-je annuler ma réservation et être remboursé ?

Conformément à notre politique de modification et d’annulation, les paiements effectués pour les retraites du CSIM ne sont ni remboursables ni transférables. Veuillez comprendre que de telles modifications peuvent entraîner des dépenses supplémentaires pour le CSIM et une occasion perdue pour d’autres personnes de participer à une retraite. Nous vous encourageons donc à soutenir notre mission à but non lucratif en faisant don du montant que vous avez payé (en partie ou en totalité) au CSIM. Ces dons sont déductibles des impôts, et votre reçu sera émis au mois de février suivant pour l’année civile en question.

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons être en mesure de discuter avec vous d’autres options. Si tel est le cas, veuillez nous contacter à l’adresse registraire@csim-iscm.org ou au 438-377-1597.

J’ai versé mon acompte, mais j’ai manqué la date limite pour le solde de mon paiement. Puis-je quand même participer à ma retraite ?

Sans paiement intégral, nous considérerons que votre réservation de retraite est annulée. Veuillez noter que le CSIM vous enverra un courriel de rappel quatre (4) semaines avant votre arrivée pour payer le solde de votre retraite. Nous vous contacterons également par téléphone si nous n’avons pas reçu votre paiement dans les trois (3) semaines précédant la date de début. Si nous n’avons toujours pas reçu de réponse de votre part après cela, nous vous enverrons un dernier courriel confirmant l’annulation.

Je n’ai plus les moyens de payer le coût total de la retraite que j’ai réservée, mais j’aimerais quand même y participer. Y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire ?

Le CSIM s’engage à offrir des retraites de grande qualité à tous, quelle que soit leur situation financière. Si vous rencontrez des difficultés, nous serons heureux de vous accorder une subvention pour vous permettre de participer à la retraite. Veuillez nous contacter à l’adresse registraire@csim-iscm.org ou au 438-377-1597 afin que nous puissions discuter de votre situation.

Si je suis sur une liste d’attente pour une retraite, dois-je quand même verser un acompte ?

Non. Un acompte n’est demandé que lorsqu’une place se libère pour la retraite CSIM que vous souhaitez réserver.

Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions sur les retraites du CSIM?

Veuillez contacter notre équipe des services d’inscription à l’adresse registraire@csim-iscm.org ou au 438-377-1597 pour toute information concernant les retraites proposées à la Villa Saint-Martin.

Hello visitor